Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen (z. B. per E-Mail oder per Post):

K&L Wall Art GmbH
Buckower Chaussee 114
12277 Berlin
E-Mail: retoure@wall-art.de
Telefon: +49 30 76239920

Du kannst dafür den Widerruf das Formular hinter dem Button verwenden.

Vertrag widerrufen

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du deine Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten für die Standardlieferung. Aufpreise für Express- oder Sonderversand werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Ware bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Gebühren.

Rücksendung der Waren

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Die Rücksendekosten können je nach Größe, Gewicht und Versandart variieren. Dies gilt sowohl für paketversandfähige Waren als auch für größere oder sperrige Artikel.

Versandrisiko bei der Rücksendung

Ein Versand mit Sendungsverfolgung wird empfohlen. Der Einlieferungsbeleg sollte bis zur Erstattung aufbewahrt werden.

Umgang mit der Ware

Die Ware darf wie in einem Ladengeschäft geprüft werden.

Bitte gehe sorgfältig mit der Ware um und sende sie möglichst vollständig, in der Originalverpackung sowie transportsicher verpackt zurück.

Wertersatz

Ein Wertverlust der Ware ist nur zu ersetzen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

  • die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist
  • die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind

(z. B. personalisierte Produkte oder Maßanfertigungen)

Hinweis bei beschädigter oder fehlerhafter Ware

Wenn deine Ware beschädigt angekommen ist oder ein Mangel vorliegt, melde dich bitte vor der Rücksendung bei uns unter info@wall-art.de.

So kann schnell eine passende Lösung gefunden werden.

Besondere Hinweise zu Tapeten

Tapeten können wir leider nur zurücknehmen, wenn die Rollen ungeöffnet und unbeschädigt sind. Bei Kartons (Sets) ist eine Rücksendung nur vollständig möglich, daher müssen alle enthaltenen Rollen zurückgesendet werden.