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Informationen zur Rücksendung

Bitte bedenken Sie, dass 90 % unserer Produkte erst nach Eingang Ihrer Bestellung speziell für Sie angefertigt werden. Sie erhalten keine Lagerware. Entscheiden Sie sich daher bewusst, auch der Umwelt zuliebe, welche Produkte Sie bestellen. Anhand unserer ausführlichen Artikelbeschreibungen werden wir Sie bei Ihrer Entscheidung unterstützen.

Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen. Wir bieten Ihnen für die Rücksendung mehrere Möglichkeiten an.

Ihre Rückgabe einfach und unkompliziert mit unserem DHL-Retourenaufkleber
  • Ware im Originalkarton verpacken
  • Retourenlabel online ausfüllen (nur für Rücksendungen aus DE! Retouren, die nicht aus DE erfolgen, fordern das Etikett bitte per Mail oder telefonisch an)
  • E-Mail von DHL erhalten, ausdrucken und auf das Paket kleben
  • Paket zurücksenden

Die Rücksendekosten in Höhe von 4,90 EUR (pro verwendeten Retourschein) innerhalb Deutschlands oder 10,00 EUR für internationale Sendungen werden Ihnen vom Betrag der Gutschrift abgezogen.

Ihre Rückgabe mit dem Versanddienstleister Ihrer Wahl
  • Ware im Originalkarton verpacken
  • Versanddienstleister wählen
  • Paket ausreichend frankieren
  • Versandbeleg aufbewahren
  • Paket zurücksenden

Achtung: Unfreie Sendungen nehmen wir nicht an und werden direkt von DHL bzw. Ihrem Versanddienstleister an Sie zurückgesandt. DHL berechnet hierfür ein Strafporto in Höhe von mindestens 15,00 EUR. Bei anderen Dienstleistern können höherer Kosten anfallen.

Einfach und unkompliziert - Ihre Rückgabe an uns per Spedition (nur Bestellungen, die Sie per Spedition erhalten haben)
  • Ware im Originalkarton verpacken
  • Unseren Kundenservice bezüglich der Abholung kontaktieren
  • Spedition vereinbart mit Ihnen ( telefonisch oder per E-Mail) einen Abholtermin

Die Rücksendekosten in Höhe von 45,00 EUR (innerhalb DE) werden Ihnen vom Betrag der Gutschrift abgezogen. Internationale Rücksendungen werden mit 100 EUR berechnet.

Unser Kundenservice berät Sie gern bei Fragen zum Widerrufsrecht und zur Rückgabe.
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